Incidentes críticos en el trabajo de socorro de emergencias
Raymond-McKay, Maureen; MacLachlan, Malcolm
La filosofía de la asistencia técnica en el trabajo de socorro de emergencias ha enfatizado la importancia de reclutar personas con las pericias profesionales y técnicas apropiadas para trabajar bajo las circunstancias difíciles que se presentan en los desastres. Los autores usaron la Técnica de Incidente Crítico (Critical Incident Technique) para evaluar las pericias relacionadas al trabajo que eran vistas como cruciales para el logro de los objetivos para los cuales el personal de socorro de emergencias estaba trabajando. 50 enfermeras irlandesas, trabajando predominantemente en campos de refugiados, identificaron más de 60 objetivos y 54 pericias diferentes de trabajo. Se argumenta que se debería poner una mayor atención sobre la variedad de objetivos que motivan a dichos trabajadores de campo. Las pericias relacionadas al trabajo que fueron identificadas eran fundamentalmente procesos – en lugar de pericias orientadas hacia el logro de un resultado (pericias cristalizadas); los autores sostienen que un mayor énfasis debería ser puesto en el desarrollo de pericia de mayor fluidez. Las posibilidades de usar las Técnicas de Incidente Crítico como mecanismo para informarse sobre la experiencia auténtica de campo y para ejercitar pericias de mayor fluidez efectivas están siendo discutidas.
Palabras llave: Sociedad civil; Metodología
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