Incidents critiques dans le travail humanitaire en situations d'urgence
Raymond-McKay, Maureen; MacLachlan, Malcolm
Le g?nie de l'assistance technique dans les travaux de secours humanitaires en situations d'urgence a mis en relief l'importance du recrutement de personnes munies des comp?tences professionnelles et techniques appropri?es pour travailler dans les circonstances difficiles qui caract?risent les catastrophes. Les auteurs ont utilis? la technique d'Incident critique pour ?valuer les comp?tences li?es au poste qui ont ?t? per?ues comme cruciales pour la r?alisation des objectifs dans le sens desquels travaillait le personnel humanitaire. Quinze infirmi?res irlandaises, travaillant principalement dans des camps de r?fugi?s, ont identifi? plus de 60 objectifs diff?rents de travail et 54 comp?tences distinctes li?es au poste. Les auteurs affirment qu'il faut accorder plus d'attention ? la vari?t? d'objectifs qui motivent les travailleurs de terrain de ce type. Les comp?tences li?es au poste identifi?es ?taient des comp?tences orient?es principalement sur les processus, plut?t que sur les r?sultats, et les auteurs estiment qu'il faut davantage insister sur le d?veloppement de comp?tences fluides par opposition ? cristallis?es. Les possibilit?s d'utilisation de la technique d'Incident critique comme m?canisme permettant de relayer l'exp?rience authentique du terrain et de rendre op?rationnelles des comp?tences efficaces en mati?re de processus font l'objet d'une discussion.
Mots cl?s: Societ? civile; M?thodologie
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