Principes humanitaires et culture organisationnelle : pratiques quotidiennes au sein de M?decins Sans Fronti?res - Hollande
Hilhorst, Dorothea; Schmiemann, Nadja
Les principes organisationnels ou normes de valeurs sont consid?r?s comme cruciaux pour maintenir la qualit? dans l'assistance humanitaire. Des recherches effectu?es parmi les membres du personnel de M?decins Sans Fronti?res-Hollande (MSF-H) ont montr? que les travailleurs de terrain forment leurs propres interpr?tations des principes et des priorit?s en r?ponse aux exigences qui s'exercent sur eux sur le terrain. Les principes organisationnels sont importants pour les performances et le bien-?tre des volontaires : ils servent de phares, de marqueurs d'identit? et de "colle" organisationnelle. Il devient ?galement apparent que, bien que dans la pratique les membres du personnel re-n?gocient les principes formels de leur organisation, ils adh?rent ?galement ? des mod?les de culture organisationnelle qui aboutissent ? un certain nombre de principes sous-jacents qu'ils jugent comme typiques de leur organisation.
Mots cl?s: Conflits et reconstruction post-conflit; Secteur social; Aide internationale; M?thodologie
Haut de page