Princípios humanitários e cultura organizacional: a prática do dia-a-dia na organização Médicos Sem Fronteiras - Holanda
Hilhorst, Dorothea; Schmiemann, Nadja
Os princípios organizacionais ou padrões de valores são considerados cruciais para manter a qualidade da assistência humanitária. Pesquisa feita entre funcionários-membros da organização Médicos Sem Fronteira-Holanda (MSF-H) mostrou que os funcionários de campo desenvolvem suas próprias interpretações sobre os princípios e prioridades em resposta às demandas feitas a eles na área de trabalho. Os princípios organizacionais são importantes para o desempenho e bem-estar dos voluntários: eles servem como faróis, marcadores de identidade e espécie de "cola" interpessoal. Também se torna aparente que embora na prática os funcionários-membros renegociam os princípios formais de sua organização, eles também aderem a modelos de cultura organizacional resultando em um número de princípios ordenadores que eles julgam ser típicos de sua organização.
Palavras-chave: Conflito e reconstrução; Setor social; Cooperação internacional; Métodos