Réforme impulsée par les citoyens des services de base au niveau local : suivi communautaire des performances

Dans le cadre de l’intérêt croissant suscité par les formes de gouvernance participative et décentralisée, des efforts de plus en plus importants sont fournis pour accroître la redevabilité, la réactivité et la pertinence de l’État à travers la citoyenneté active. Cet article s’inspire de la base théorique de la redevabilité sociale pour examiner des points de vue émanant de la base populaire concernant la citoyenneté active qui mettent en relief l’importance de la valeur intrinsèque ainsi qu’instrumentale de la redevabilité sociale participative, et donc de la citoyenneté active. Une approche de la redevabilité sociale, le suivi communautaire des performances (Community-Based Performance Monitoring - CBPM), est utilisée pour démontrer ces valeurs instrumentales et intrinsèques par rapport à la prestation de services publics au niveau local.