Réforme de la redevabilité au sein des ONG internationales : arriver à comprendre le retour d'informations contradictoires

Les désaccords entre les membres du personnel du siège et ceux des bureaux de terrain empêchent souvent les ONG de développement internationales (ONGI) de faire en sorte que leurs systèmes de redevabilité soient plus à même de répondre aux préoccupations des partenaires et des communautés. Sur la base d'une enquête parmi les membres du personnel et d'entretiens qualitatifs dans quatre programmes de pays d'une ONGI d'envergure, trois explications imbriquées de ce désaccord sont suggérées : le fait que les membres du personnel perçoivent les pratiques de redevabilité différemment parce qu'ils accordent un poids interprétatif supérieur aux pratiques les plus pertinentes pour leurs propres rôles organisationnels ; le fait que des points de vue divergents reflètent des croyances normatives considérablement différentes sur la redevabilité ; et le fait que des évaluations différentes des pratiques de redevabilité reflètent une déformation des expériences sur le terrain dans les pays comme une réaction radicale face aux différences de pouvoir.

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http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09614524.2012.696093