Humanicrates: la production sociale de compassion, d’indifférence et d’hostilité dans les camps de longue durée

Pourquoi les travailleurs de première ligne ne font-ils pas toujours preuve de compassion humaine à l’égard des personnes qui vivent dans des camps Pour tenter de répondre à cette question, cet article conceptualise l’«humanicrate»: un travailleur de première ligne qui est mihumanitaire, mi-bureaucrate, chaque côté étant doté d’émotions typologiques. Des études de cas portant sur des équipes d’ONG se trouvant dans des camps de longue durée dans le nord de l’Ouganda illustrent la production sociale d’émotions. Les deux équipes travaillent dans des contextes différents d’arrangements et de discours organisationnels: conditions qui aboutissent à des émotions prédominantes de compassion et d’indifférence dans une équipe et d’hostilité dans une autre. L’article se conclut en demandant ce qui peut être fait, si tant est qu’il y a quelque chose à faire, pour réduire le mauvais traitement des personnes déplacées.