Aprendendo com a experiência em programa urbano: o caso do Projeto SHAHAR em Bangladesh

O artigo oferece uma análise de vários problemas encontrados e lições aprendidas na implementação de um programa para melhorar a segurança de meios de subsistência dos pobres da zona urbana de Bangladesh. O estudo está baseado no envolvimento do autor enquanto parceiro de pesquisa de ação externa e uma revisão da literatura. As lições-chave para o sucesso são identificadas como (i) uma compreensão clara por parte de todos os funcionários das ligações entre atividades de projeto e objetivos de projeto; (ii) capacitação de funcionários, que é adaptada de acordo com suas necessidades; (iii) claros critérios de metas e abrangência de programa; (iv) ter todas as orientações operacionais, planos de trabalho e modelo de Monitoramento & Avaliação necessários antes da implementação; (v) garantir “parceria das organizações” e não “parceria das atividades”; (vi) garantir o envolvimento real de beneficiários em todos os aspectos do projeto; (vii) “empoderamento” de funcionários e uma “abordagem flexível” das operações são mais compensadores; (viii) conduzir reflexões de rotina sobre o progresso do projeto, e finalmente (ix) ser suficientemente ousado para realizar as mudanças estratégicas necessárias mesmo que isto signifique desviar-se de atividades pré-estabelecidas e cronogramas hipotéticos fixados nas propostas do projeto.