Fazendo a organização aprender: desmistificação e ação de gerenciamento

A Organização Aprendiz (Learning Organisation) é um conceito e uma metodologia particular dentro de um domínio mais amplo de Desenvolvimento Organizacional (DO). Para apreciar integralmente as premissas da Organização Aprendiz, é necessário recorrer às principais premissas do DO, começando com a visão da organização como um sistema aberto. Muitos dos conceitos estabelecidos na ciência de sistemas, como os aplicados a sistemas organizacionais - tais como solidez do sistema, inteligência do sistema e proatividade do sistema - têm uma relação direta com a capacidade de um aprendizado contínuo na organização. Movendo-se dos conceitos para a ação, uma organização precisa de um conjunto de práticas de trabalho para adquirir as características de uma Organização Aprendiz. Um "caminho" particularmente útil para o processo da Organização Aprendiz é um sistema de gerenciamento de desempenho abrangente que obrigue os membros da organização a reexaminar as idéias de desempenho e os pressupostos sobre os processos organizacionais que estão por trás das práticas de gerenciamento. O caminho segue o paradigma da Ação-Pesquisa e parece combinar bem com as ONGs de desenvolvimento sem fins lucrativos.