La lucha por el cambio organizacional: cómo emergieron la Contabilidad, Aprendizaje y Sistemas de Planificación de Ayuda en Acción

El cambio es propulsado no solamente por las buenas ideas, sino también por el desacuerdo y la frustración. Este artículo conduce al lector a través de una historia selectiva de la organización de la ONG británica Ayuda en Acción desde 1998 hasta 2001, observando cambios y eventos que orientaron la introducción y el impacto inicial del nuevo sistema de contabilidad de la agencia. Los cambios sistemáticos parecerían ser muy poco sistemáticos. La transformación efectiva llevó un largo tiempo en materializarse y fue precedida por un número de experimentos fallidos. Parecería ser que las frustraciones de este tiempo fueran necesarias para desarrollar la creatividad necesaria para realizar un cambio que fuera significativo. Los esfuerzos comenzaron a dar sus frutos una vez que la organización comenzó a lograr una alineación de su misión, estructuras, procedimientos y relaciones.