ONGs, responsabilidade social corporativa e accountability social: Inditex versus Roupas Limpas

Os mercados e negócios estão passando por grandes mudanças conforme a globalização se aprofunda. A pressão de diversos grupos sociais, tanto ambiental quanto econômica, está mudando o ambiente operador. Muitas corporações estão interessadas em criar estratégias de responsabilidade social, tanto como resposta a pressões externas quanto em função de seus próprios interesses. Contra este pano de fundo, o artigo considera o caso da Inditex, companhia baseada na Galícia, e o “assédio” ao qual ela foi submetida pela Setem, representante espanhola da Campanha Roupas Limpas (CCC). A revisão das reivindicações da Setem leva a uma melhor compreensão das repercussões para os sistemas sociais que são agora cada vez mais informados por atores externos. Os autores argumentam que tanto as corporações quanto as organizações não-governamentais devem prestar conta pelo impacto social de suas atividades.