El manejo de los servicios de agua en Amman

En 1993, el Banco Mundial apoyó al Ministerio de Agua e Irrigación de Jordania a fin de realizar una evaluación del sector de agua, dando así inicio al proceso de participación del sector privado (PSP) en el suministro de servicios con el objetivo de mejorar la eficiencia en los sectores de agua y alcantarillado. En este ensayo se analiza la privatización de los servicios de agua y alcantarillado desde la perspectiva de todas las partes con intereses en el sector (entrada) y de los consumidores (salida). Su objetivo es evaluar los cambios que se han dado hasta la fecha en relación con los principios de buen gobierno. Los resultados, derivados de entrevistas con las partes interesadas y de cuestionarios a los consumidores, muestran pocos signos de “buen” gobierno. A pesar de que las partes con intereses en el sector son muy variadas, el Estado sigue siendo el responsable de diseñar las normas de un buen gobierno que responda ante las preocupaciones e intereses de todos los involucrados. pp53-65