La interrogante de cómo las agencias de desarrollo deberían evaluar su impacto, no tiene respuestas sencillas y por lo tanto esto no es cuestionado en forma frecuente, o es enmarcado en términos que privilegian el tiempo de duración y los resultados cuantitativos. Describiendo un proyecto en un distrito de alojamiento social en el Reino Unido, el autor explora las interpretaciones y percepciones de los varios involucrados, sobre qué cosas ellos creen ha cambiado durante el tiempo del proyecto, y a qué atribuirían esos cambios.